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出现手机屏幕点着没反应的情况时，先不要着急，可以尝试以下方法来解决问题。首先可以尝试关闭手机，手机静置几分钟后再开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。另外，找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。如果是vivo手机出现屏幕失灵的情况，可以按以下方法解决：保持屏幕清洁，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。重启一下手机。进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。这些方法可以帮助我们解决一些简单的问题。
如果上述方法不起作用，可以尝试按下开机键与音量+键同时，大力，长时间的按。这种方法在一些情况下也能起到一定的效果。例如，在中，有人遇到了手机黑屏的情况，尝试了很多方法都没有效果，最后尝试了这种方法，最终成功解决了问题。但是，这种方法并不是所有情况下都有效，而且长时间的按键也可能会对手机造成一定的损伤。因此，在尝试这种方法之前，最好先备份手机中的重要数据。
如果上述方法都不能解决问题，可能是手机硬件故障导致的。在这种情况下，最好将手机送到专业的手机维修店进行维修。在中，有人遇到了手机死机的情况，尝试了很多方法都没有效果，最终只能送到手机维修店进行维修。在这种情况下，我们需要找到信誉好、技术过硬的手机维修店进行维修，以免因为修理不当导致更大的损失。
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